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Para muchos candidatos, las agencias de reclutamiento son una parte clave en su proceso de búsqueda laboral. Es que dar con la agencia correcta puede marcar una diferencia importante entre el lugar en el que estás y el lugar al que querés llegar. Para ayudarte en el desarrollo de tu búsqueda, te guiamos con unas pistas sobre qué es lo que hace buena o mala a una agencia de reclutamiento.

Generalmente, las agencias de reclutamiento, trabajamos como intermediarias entre compañías y candidatos, y en este sentido, ambas partes son nuestros clientes. Creo que para mejorar nuestro servicio en la búsqueda de una nueva oportunidad laboral, debemos hacer mucho más foco en lo que los candidatos necesitan y entender qué es lo que están buscando, cómo quieren comenzar o continuar su carrera profesional y de esa manera sea posible ofrecerles una oportunidad real y concreta. Brindarles feedback luego de una entrevista y dar soporte durante el proceso de reclutamiento es parte fundamental de nuestro trabajo.

Entonces ¿qué hace que una agencia de reclutamiento sea muy buena?

1-    Se enfoca en qué es lo que su cliente empresa está buscando, y presenta candidatos que vayan de acuerdo a esos requerimientos

2-   Trabaja en una relación de confianza con los candidatos, mostrando transparencia y claridad en el proceso desde el primer momento

3-    Conoce sobre la industria en la que trabaja, pudiendo guiar a su cliente y candidatos en proceso de reclutamiento y selección, de lo contrario pregunta y se capacita en lo que necesite

4-   Trata con respeto y privacidad la solicitud del candidato y sus datos personales y proporciona feedback sobre las entrevistas

5-     Comprende al candidato como persona y no sólo sus habilidades

 

Y ¿qué hace que una agencia de reclutamiento sea muy mala?

1-    Se centra en cantidad de candidatos, más allá de que sean adecuados para la posición

2-   No se toma el tiempo necesario para conocer a su candidato en profundidad

3-   No se enfoca en crear confianza y una relación con los candidatos

4-   Envía los datos personales del candidato a potenciales empleadores sin la autorización del mismo

5-    No trabaja en capacitación de sus colaboradores

Más allá de los hechos, la palabra final y lo que va a determinar qué tipo de agencia es con la que estás tratando, siempre va a ser la voz de los candidatos

 

¿Qué dicen ellos?

Creo que todo comienza con el primer contacto y los métodos aceptables como  LinkedIn, Formulario de contacto o e-mail publicado en algún sitio donde haya un perfil con información laboral y de contacto (CV on-line, o algún sitio como about.me)

En cambio, los métodos inaceptables son: un e-mail personal obtenido de alguna base de datos de dudosa procedencia, Facebook, llamado telefónico o llamado telefónico al conmutador de la empresa

Luego, es clave el contacto en sí mismo: una buena agencia se toma el tiempo de conocer a quien está contactando, entender su perfil y qué propuestas laborales pueden interesarle por las tecnologías que utiliza y el momento profesional que está atravesando.

Antes de comenzar el proceso, es importante que ambas partes estén de acuerdo en cómo va a ser. Una mala agencia suele desentenderse del proceso, sin estar siguiéndolo, sin saber cuál es el próximo paso y sin dar feedback. Sobre todo si no se llega a un acuerdo o si surge algún inconveniente en lo económico.

En cambio, una buena agencia informará de antemano cuáles son los pasos a seguir, cuántas entrevistas serán, qué se espera de cada una y en qué tiempos se tendrá una respuesta (favorable o no), siempre cuidando al candidato y sirviendo como nexo entre ambas partes. También debe servir como intermediario a la hora de negociar la propuesta económica.

*¡Gracias a Ariel Jolo por su participación!

Queremos saber tu opinión sobre las agencias de reclutamiento ¿Pensás que tuviste  una buena o una mala experiencia? ¡Compartinos tu historia o tus comentarios!

Celeste Garijo

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